حذف الحساب والبيانات
تطبيق عنواني — Anwani - Address Code
من داخل التطبيق (فوري)
- افتح تطبيق عنواني وسجّل دخولك.
- من الشاشة الرئيسية، اضغط قائمة الحساب (أعلى الصفحة).
- اختر حذف الحساب ووافق على التأكيد.
يُحذف حسابك وجميع عناوينك وصورك المرتبطة فوراً.
عبر البريد الإلكتروني
أرسل طلب الحذف من بريدك المسجّل في التطبيق إلى support@9code.app بعنوان: Delete my Anwani account
نُعالج الطلبات خلال 30 يوماً كحد أقصى.
حذف بيانات دون حذف الحساب
من قسم عناويني يمكنك حذف عنوان واحد أو تعديله أو إزالة صورته دون حذف الحساب بالكامل.
ما الذي يُحذف؟
- حساب Firebase Authentication
- جميع العناوين في Firestore
- صور العناوين في Firebase Storage
- فهارس الأكواد العامة
ما الذي قد يُحفظ مؤقتاً؟
- سجلات تقنية مجهولة الهوية لأغراض الأمان (حتى 90 يوماً).
- نسخ احتياطية تلقائية لدى مزود الخدمة (Google Firebase) وفق سياساتهم.
Account & Data Deletion
Anwani - Address Code (عنواني)
In the app (immediate)
- Open the Anwani app and sign in.
- From the home screen, open the account menu (top of the page).
- Choose Delete account and confirm.
Your account, addresses, and linked photos are deleted immediately.
By email
Email support@9code.app from your registered address with subject: Delete my Anwani account
We process requests within 30 days at most.
Delete data without closing your account
Under My Addresses you can delete, edit, or remove the photo for a single address without deleting the whole account.
What is deleted?
- Firebase Authentication account
- All addresses in Firestore
- Address photos in Firebase Storage
- Public code index entries
What may be kept temporarily?
- Anonymized technical logs for security purposes (up to 90 days).
- Automatic backups at the provider (Google Firebase) per their policies.